Términos del servicio
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de la tienda online de FIRMO y las compras que hagas en ella. Al usar la tienda o comprar en ella aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la tienda.
1. Quiénes somos
FIRMO es el nombre comercial de esta tienda. Puedes contactarnos en firmosupport@1028oods.com.
2. Uso de la tienda
Debes ser mayor de edad en tu estado, o contar con el permiso de tus padres o tutores, para comprar. No puedes usar la tienda para fines ilegales ni intentar dañarla, copiarla o acceder a ella sin permiso.
3. Productos e información
Intentamos que las fotos, los colores y las descripciones sean lo más exactos posible, pero los colores pueden verse algo distintos según la pantalla. Los resultados de llevar una prenda de compresión dependen de cada persona: FIRMOWEAR moldea la figura mientras la llevas puesta y no sustituye a una dieta, al ejercicio ni a un tratamiento médico. Si tienes un problema de salud, consulta a tu médico antes de usarla.
4. Precios y pagos
Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Podemos cambiar precios y ofertas en cualquier momento, pero el precio que se aplica a tu pedido es el que aparece al pagarlo. El impuesto sobre las ventas, si corresponde, se calcula en la página de pago.
5. Pedidos
Podemos rechazar o cancelar un pedido si sospechamos de fraude, si hay un error claro en el precio o si el producto no está disponible. Si ya se hizo el cobro, te devolveremos el importe completo.
6. Envíos, devoluciones y reembolsos
Los envíos se rigen por nuestra Política de envío y las devoluciones y reembolsos, por nuestra Política de reembolso.
7. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, vídeos, logotipos y el diseño de la tienda pertenecen a FIRMO o a sus licenciantes. No puedes copiarlos ni usarlos sin nuestro permiso por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con un pedido se limita al importe que pagaste por ese pedido. No respondemos de daños indirectos ni de retrasos causados por los transportistas o por causas ajenas a nosotros.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos y del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos a firmosupport@1028oods.com.